利用規約

  • 利用規約

     “Aruyon”(以下、「本サービス」といいます)を運営する株式会社”株式会社MILAI・E”(以下「当社」といいます。)は、本サービスに関する基本的な利用規約(以下「本規約」といいます。)を、以下の通り定めます。
  • 第1条 本規約の適用

    1.本規約は、次条に定める会員が本サービスを利用するにあたり遵守すべき事項を定めたもので、当社と会員との一切の関係について適用されます。

    2.当社が当社のウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

    3.本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

    4.利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければならず、本規約に同意できない場合は、本サービスの利用、及び本サイトの閲覧を中止してください。
  • 第2条 定義

    本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
    (1)「当社」とは、株式会社MILAI・Eをいいます。
    (2)「本サイト」とは、当社がウエブサイトで運営する「Aruyon」をいいます。
    (3)「本サービス」とは、当社がインターネット上において提供するサービス「Aruyon」をいいます。(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)
    (4)「利用者」とは、ユーザー、すなわち本サービスを利用する個人または法人をいいます。
    (5)「会員」とは、登録ユーザー、すなわち当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ当社所定の方法にて本サービスへの登録を申し込み、当社がこれを承認した個人または法人をいいます。
    (6)「商品」とは、本サービスを利用して店舗が販売するパン、及びそれ以外の飲食物、飲食物以外の物品・サービスをいいます。
    (7)「店舗」とは、本サービスを利用して商品を販売する個人または法人をいいます。
    (8)「購入者」とは、本サービスを利用して商品を購入する個人または法人をいいます。
    (9)「商品登録」とは、店舗が本サービスを利用して商品を販売するために本サイト上に商品名や写真、説明、価格などを掲載することをいいます。
    (10)「購入」とは、購入者が本サービスを利用して店舗が掲載した商品を購入することをいいます。
    (11)「システム利用料」とは、購入者が本サービスを利用して店舗から購入した商品等の総支払額に対して一定の掛け率を乗じて、店舗が当社に支払う手数料をいいます。
    (12)「送料」とは、運賃、及び店舗によっては梱包資材・手数料等を含めた料金をいいます。
  • 第3条 当社の役割と了承事項

    1.本サービスは、店舗と購入者に対し売買の場を提供するものにすぎません。店舗と購入者ともに、すべて自己責任において必要な行為を行うものとし、当社は一切の責任を負うものではありません。

    2.商品の売買契約は、取引条件について店舗と購入者の合意があってはじめて成立します。売買契約の成立に伴い、店舗は購入者が購入した商品等を提供する義務を負い、また購入者は購入した商品を引き取り、支払い手続きを行使する義務を負います。店舗と購入者の間に生じたトラブルについては、店舗と購入者との間で解決するものとします。

    3.本サービスを利用した個人または法人が本サービスに起因または関連して他の利用者その他第三者との間において行う取引、連絡、交渉、紛争等について、当社はなんら関与せず、一切責任を負いません。
  • 第4条 会員

    1.本規約において「会員」とは、当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ当社所定の方法にて本サービスへの登録を申し込み、当社がこれを承認した個人または法人をいいます。

    2.当社が会員として承認することを不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。なお、当社は、拒否、取り消し及び抹消の理由について一切開示義務を負わないものとします。

    3.すでに登録されている会員が重複して会員の登録を申し込むこと、並びに過去に登録を取り消された個人または法人、及び氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他登録情報を偽って登録した等の個人または法人の再登録を禁じます。

    4.当社は本規約を会員に対しての予告なしに改訂できるものとします。また改訂された本規約は、改訂以前、以後に関わらず全ての会員に対して適用されるものとします。

    5.店舗会員の入会申込につきましては審査がありますので、1週間ほどお時間をいただく場合があります。

    6.店舗会員につきましては、日本国内において実店舗でのベーカリー販売を行っていることが登録の必須要件となります。登録の際は、店舗外観の正面写真の掲載が必要となります。

    7.法律、あるいは監督官庁、行政の指導により、店舗会員の入会申し込み時、あるいは既存店舗会員に対して、登記簿謄本や印鑑証明、あるいは営業許可証などの書類の提出を求めることがあります。当社が指定する期日までに、当社から提出を求められた書類の提出がない場合は、新規入会申し込みの店舗は登録不可とし、既存会員の場合は登録を抹消します。
  • 第5条 商品登録

    1.店舗は、販売しようとする商品に関する情報、写真、価格、在庫数、対応可能な受け取り方
    法、受け取りに伴う諸条件(受け取り可能な日時等、発送の場合は発送予定日や送料等)、その他所定の事項を登録します。

    2.販売しようとする商品の選定や諸条件については店舗が決定するものとし、それに対して当社は一切関与せず、責任も負わないものとします。

    3.ただし、価格については最低単価を100円(税込)、最高単価を5,000円(税込)とします。

    4.店舗による商品登録内容に誤りがあった場合の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

    5.店舗は、飲食品の販売であることを重々理解し、食中毒の発生等の健康障害の防止に対して最大限の注意を払わなければなりません。健康障害が発生した場合の損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

    6.販売した商品が、本サービス内で説明されたものと異なる場合、誤配送の場合、あるいは痛んでいた場合など、その責任は店舗が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

    7.季節や天候等を考慮し、当社が危険と判断した商品登録については、当社は店舗への事前の通知なしに削除できるものとします。それにより発生した損害に対しては、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社は商品登録された商品の安全性を確認する義務は負っておらず、登録された商品の安全性を保障するものでもありません。
  • 第6条 購入

    1.購入者は、商品登録された商品について購入の申し込みをすることでご購入の契約、すなわち店舗との売買契約が成立することになり、代金の支払義務が生じます。

    2.購入の前には必ず、登録商品に関する情報、価格、在庫数、対応可能な受け取り方法、受け取りに伴う諸条件(テイクアウトの場合は対応可能な日時等、配送の場合は発送予定日と送料等)、その他の取引条件をご確認ください。

    3.当社は本サービスを提供するに当たり、以下の義務を負わないものとします。及び、以下の確認を行う義務も負っていません。購入者は自己責任において購入してください。ご不明点があれば、購入する前に店舗へ電話するなどしてご確認ください。
    ①食材及び商品の安全性
    ②登録された商品の真偽
    ③登録された商品と販売された商品の同一性、正確性、完全性
    ④販売された商品の品質
    ⑤登録された商品に対する説明の正確性
    ⑥登録された商品の諸条件の信頼性
    ⑦登録された商品の諸条件に対する保証(アレルギー対応や国産小麦など)
    ⑧登録されている情報の信ぴょう性

    4.カート内の商品は、最後の商品をカートへ入れた後30分経過で自動的にキャンセル扱いとなります。
  • 第7条 価格及び支払い方法

    1.当社または当社が指定した決済代行業者は、購入者と店舗間の売買契約により発生した税込売上(商品代金等+送料等)の支払決済を代行します。
     
    2.購入者は、購入した税込売上(商品代金+送料等)の代金を、店舗より代理受領権限を付与された当社に対して支払うものとし、これにより購入者および店舗間の売買契約の代金債務を弁済したものとします。当社が決済代行業者を指定した場合は、店舗より税込売上(商品代金+送料等)の代理受領権限を付与された当該決済代行業者に対して税込売上(商品代金+送料等)を支払うものとし、これにより購入者および店舗間の売買契約の代金債務を弁済したものとします。
     
    3.購入者は、本人名義のクレジットカードによって商品代金を支払うものとします。
     
    4.購入者が購入する際の1回当たりの最低購入商品総額(税込)は、500円とします。
     
    5.本サイト上で発生した売買による売り上げは、即時振り込み対象とはならず、システム利用料15.0%を差し引いた金額を本サイト内に「保持売上額」として保持されるものとし、店舗は当社にその権限を付与するものとします。(システム使用料については、期間限定の減率サービスを行うことがあります。その場合はサイト上で告知するものとします。)
     
    6.店舗は、当社に対して、購入者から支払われる税込売上(商品代金+送料等)を代理受領する権限を付与するものとします。当社が決済代行業者を指定した場合、店舗は、当該決済代行業者に対して税込売上(商品代金+送料等)を代理受領する権限を付与するものとします。
     
    7.店舗は当社に対し、システム使用料15.0%を支払うものとします。(システム使用料については、期間限定の減率サービスを行うことがあります。その場合はサイト上で告知するものとします。)
     
    8.店舗が購入者に商品を提供することで、本サイトは税込売上(商品代金+送料等)を代理受領し、前5項で定めた「保持売上額」として本サイト内に保持されている金額から、店舗が「振り込み依頼」を行った金額に対して、当社または決済代行業者は、振込手数料として770円(税込)を差し引いた金額を店舗に対して支払うものとします。ただし「保持売上額」が1,000円(税込)以下の場合、「振り込み依頼」を行うことはできず、1,001円(税込)以上となった際に「振り込み依頼」を行うことができるものとします。

    9.税込売上は、販売した商品の代金のみならず、購入者が店舗へ支払うすべての費用を含んだ総額とします(送料、消費税など)。
     
    10.当社または決済代行業者は、前8項に定める金額の支払いについて、各月末までに振り込み
    依頼された金額の合計を該当月翌々月10日に、店舗に指定された銀行に振り込む方法により支払うものとし、振込先の金融機関の休業日である場合は、翌営業日に支払うものとします。ただし、各クレジットカード会社、決済代行業者等の事情により、店舗への支払いが遅くなる場合があります。
     
    11.チャージバックが発生した場合は、当該店舗に対する当社からの支払い分から差し引くものとします。
     
    12.店舗は、当社が決済代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約に基づき必要となる場合には、商品代金債権を当社に譲渡することに同意するものとします。

    12.店舗はお取り寄せ商品出荷後、30日以内に売上計上処理を行わなければならないものとします。
       尚、出荷後30日以上売上が未処理の場合は、無効となります。
  • 第8条 商品の引き渡し・受け取り

    1.店舗から購入者への商品の引き渡し・受取方法には、テイクアウト(店頭受け取り)・発送の2通りがありますが、どの方法に対応するかは店舗が決定し、本サービス内に登録することとします。購入者は購入しようと思う店舗が対応可能としている受取方法から選択するものとします。
     
    2.購入者は、テイクアウトを選択した場合、購入期限内に商品を受け取るものとします。受取可能時間を過ぎた場合には商品を受け取ることができず、キャンセル、代金の払い戻し、及び代替品の請求その他いかなる請求もできないものとします。
     
    3.本サイト上で設定可能な受け取り可能日時は、店舗が定める当日最短受け取り時間から翌日以降2か月間となります。
     
    4.午前0時をもって日付が変るものとします。
                          
    5.テイクアウトの当日受取(「今日の受け取り」)は、本サイト上で店舗が定める「当日最短受け取り時間」から受取可能となります。商品購入時に設定された受け取り時間から1時間以内、及び閉店時間までに来店して受け取ってください。ただし、「当日限りディスカウント」商品につきましては、店舗からの登録内容をご確認頂き、閉店時間までに来店し、受け取とるものとします。

    6.翌日以降の受け取り予約は、該当日から2か月先まで選択できます。本サイト上で店舗が定める「受け取り可能曜日」及び「受け取り可能時間」に該当する日時を選択してください。

    7.お取り寄せ商品の離島への発送は、商品の性質上、お断りさせていただく場合があります。
    発送が可能な場合であっても、別途費用が必要な場合があります。
    詳細は購入店舗へご確認下さい。

    8.お取り寄せ商品の発送は、日本国内のみの対応となります。
  • 第9条 キャンセル及び返金

    1.購入者は、本サービスを利用して商品の購入申込みをした後は、キャンセル、商品変更、個数変更、返金を求めることができないものとします。

    2.購入者が商品を購入した後で、店舗都合によるキャンセルが発生した場合は、店舗は遅滞なく購入者へ連絡し、話し合うものとします。当社が間に入ることはありません。
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